Поддержка
Заявления и договоры
Договор и условия оказания услуг связи
- Договор оказания услуг связи
- Приложение №1 - Правила оказания услуг связи
- Приложение №2 - Условия оказания услуги "Домашний интернет"
- Приложение №3 - Условия оказания услуги "Телевидение"
- Приложение №4 - Условия оказания услуги "Интерактивное телевидение"
- Приложение №5 - Условия оказания услуги "Телефония"
- Приложение №6 - Условия оказания услуги "Мобильная связь"
- Приложение №7 - Условия оказания услуги "ТВ без границ"
- Приложение №8 - Условия Подписки на пакет Видеоконтента «Иви Лайт»
- Приложение №10 - Условия оказания Дополнительной услуги «Мультискрин»
- Приложение №11 - Условия Подписки на пакет Видеоконтента «Видеосервис START»
- Приложение №12 - Условия Оказания Дополнительной Услуги «Кинотеатр START»
- Приложение №13 - Условия оказания Дополнительной услуги «ТТК Play!»
- Приложение №14 - Условия оказания дополнительной услуги «Привилегия ТВ»
- Приложение №15 - Условия оказания дополнительной услуги «Привилегия»
- Приложение №16 - Условия продажи абонентского оборудования
- Приложение №17 - Условия оказания Дополнительной услуги «Программное обеспечение по подписке»
- Приложение №18 - Условия оказания Дополнительной услуги «Сервис Иви»
- Приложение №19 - Условия оказания Дополнительной услуги «Где мои дети»
- Приложение №20 - Условия оказания Дополнительной услуги «Привилегия 6»
- Приложение №21 - Условия оказания Дополнительной услуги «Информирование о новинках»
- Приложение №22 - Условия Подписки на пакет Видеоконтента «PREMIER»
- Приложение №23 - Условия предоставления дополнительной услуги «Турбокнопка»
- Приложение №24 - Условия предоставления дополнительной услуги «Обещанный платеж»
- Публичная оферта о перечислении ошибочно внесенных денежных средств
- Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг междугородной и международной телефонной связи
- Публичная оферта об изменения системы оплаты
- Приложение № 25 - Условия Подписки на пакет Видеоконтента «viju»
Условия приобретения абонентского оборудования, формы документов
- Акт замены на аналогичное оборудование
- Акт о подключении
- Дополнительное соглашение о купле-продаже оборудования и Акт приема-передачи
- Акт приема-передачи абонентского оборудования (обратный выкуп)
- Акт возврата абонентского оборудования
- Соглашение о расторжении дополнительного соглашения о розничной купле-продаже оборудования
- Условия предоставления пользовательского (оконечного) оборудования в аренду
- Дополнительное соглашение и акт приема-передачи о предоставлении пользовательского (оконечного) оборудования в аренду
- Условия возврата абонентского оборудования, приобретенного по договору купли-продажи, от абонентов - физических лиц
- Акт возврата пользовательского (оконечного) оборудования
Заявления
- Заявление о подключении дополнительных услуг//акций
- Заявление (свободная форма)
- Заявление на отказ от перенесения абонентского номера
- Заявление на изменение персональных данных
- Заявление на перенесение абонентского номера
- Заявление о возврате денежных средств
- Заявление о перерасчете денежных средств
- Заявление на перенос ошибочного платежа по услуге «Мобильная связь»
- Заявление на смену владельца номера мобильного телефона
- Заявление о временном приостановлении оказания услуг связи
- Заявление о выдаче новых аутентификационных данных
- Заявление о досрочном выкупе оборудования
- Заявление о замене SIM-карты
- Заявление о расторжении договора на оказание услуг связи
- Заявление о частичном расторжении договора на оказание услуг связи
- Заявление о смене абонентского номера
- Заявление о смене тарифного плана
- Заявление об отключении дополнительных услуг//акций
- Заявление об изменении адреса установки пользовательского оборудования
- Заявление родителей о согласии при подключении несовершеннолетних
- Претензия
- Соглашение об уступке прав и передаче обязанностей по договору оказания услуг связи